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聊天宝客服聊天助手 官方免费版V3.0
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软件简介

  聊天宝客服聊天助手官方简介

  聊天宝客服聊天助手是一款智能客服工具。针对IM客服(QQ,TM,旺旺)日常工作中,回复量大,重复的特点,提供了基于知识库的快速选择答案的功能。帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项,提高工作效率。

  聊天宝客服聊天助手功能

  一、快捷回复功能

  根据自己实际业务和工作中的积累,聊天宝可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。

  二、便捷的备注功能

  聊天宝可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。

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